FAQs
こちらは、Xero Shoesに関してよくいただく質問をまとめたものです。
掲載されていない内容については、お電話やお問い合わせフォームからお気軽にご連絡ください。
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サイズやカラーの変更については、無料で交換対応が可能です。
お問い合わせフォームよりご連絡いただき、フォームに沿って必要事項をご入力ください。
その際、ご注文番号をご入力ください。
送料については、1回の交換につき片道分のみ無料となります。
弊社からお客様への送料は弊社が負担いたしますが、
お客様から弊社への返送料はお客様ご負担となります。
初期不良などの不良交換の場合は、着払いにて弊社までお送りください。
営業日13時までのご注文は当日出荷いたします。
商品は大阪から出荷されます。
お届けの目安として、
近畿・関東エリアは最短で翌日、北海道は翌々日にお届けできる場合が多いです。
ただし、道路状況や配送状況、天候、災害などの影響により、配送が遅れる場合がございます。
また、お届け日時をご指定いただいた場合でも、状況により遅延が発生する可能性がございます。
あらかじめご理解・ご了承くださいますようお願い申し上げます。
ご注文は通常、1〜2営業日以内に出荷いたします。
出荷完了後、追跡番号を記載したメールをお送りいたします。
配送会社は佐川急便を利用しております。
メールが見当たらない場合は、迷惑メールフォルダやプロモーションタブもご確認ください。
それでも見つからない場合は、お手数ですが直接お問い合わせください。
※ セール期間や繁忙期長期休暇、または天候（例：積雪など）の影響により、通常より出荷までにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
なぜナチュラルムーブメントを選ぶのか？
ひとつ、質問させてください。
一日の終わりに、足は朝よりも快適に感じていますか？
もしそうでないなら、
それはシューズが足本来の動きを妨げているからかもしれません。
人の体の骨や関節の約4分の1は足に集中しており、
足裏には指先や唇に次いで多くの神経が集まっています。
つまり、足は本来――
曲がり、動き、しなり、そして“感じる”ようにできているのです。
快適さとパフォーマンスは、
そんな足本来の働きを活かすことで生まれます。
Xero Shoesの「3つのナチュラル」
Xero Shoesは、それを実現するための
「3つのナチュラル（3 Pillars of Natural）」を大切にしています。
● Natural FIT（自然なフィット）
- 足の形に沿ったワイドなトゥボックスで、つま先が自然に広がる
- ゼロドロップ設計により、無理のない自然な姿勢をサポート
● Natural MOTION（自然な動き）
- 足の動きに合わせてしなやかに曲がる柔軟性
- 低重心設計で、バランスと俊敏性を高める
● Natural FEEL（自然な感覚）
- 特許取得のFeelTrue®ソールが適度な保護を提供
- 地面からの感覚をしっかり伝え、自然な動きをサポート
ナチュラルムーブメントは、
特別なものではなく、本来あるべき動きに戻るというシンプルな考え方です。
足を自然に使うことで、
日々の動きはもっと快適で、もっと自由なものになります。
xeroshoes_japanのインスタグラムでもたびたびご紹介していますが、あわせて参考になるコンテンツはこちらです。
・「ベアフットに関する誤解と真実」
簡単に言うと、ゆっくり始めること。
筋肉を自然に使う感覚や、リラックスした動き、そして歩き方・走り方（フォーム）の変化に慣れる時間をしっかりとりましょう。
ランニングの場合は、とても短い時間から始めるのがおすすめです。
例えば、まずは「たった30秒」からでも十分です。もしそれが楽しく感じられない場合は、サイト内やインスタグラムにあるヒントもぜひ参考にしてください。
短い距離が「簡単で楽しい」と感じられるようになったら、次は10秒だけ時間を延ばしてみましょう。
あとは、その繰り返しです。
大切なのは、自分の体の声に耳を傾けること。
そして「楽しさ」を目安に進めていくことです。
ゼロシューズは、まず「ナチュラルムーブメント（自然な動き）」の価値や快適さ、そして楽しさをお届けすることを最優先にしています。
その上で、可能な限りヴィーガンフレンドリーな製品づくりを行っています。
ただし、用途によってはレザー素材が必要となる場合もあり、
すべてのモデルがヴィーガン対応というわけではありません。
はい。
ゼロシューズのすべてのシューズとサンダルは、ゼロドロップ設計です。
ゼロドロップとは、かかとがつま先より高くならない構造のこと。
足をフラットな状態に保つことで、自然な姿勢をサポートします。
はい。
ゼロシューズはソールがフラットでアーチサポートを内蔵していないため、
インソール（オーソティクス）を使用する場合にも適した設計です。
ただし、ゼロシューズは本来、足が自然に曲がり、動き、機能することを目的に設計されています。
ご理解いただきたいポイント
一般的に「アーチを支える」「足の動きを固定する」オーソティクスは、
短期間でも足本来の筋力を弱めてしまう可能性があるとされています。
一方で、ミニマリストシューズで歩くだけでも、
足の筋力向上につながるという研究結果もあります。
Correct Toesをゼロシューズと一緒に使っているお客様は、実際に多くいらっしゃいます。
特にサンダルと組み合わせて使っている方が多いですが、
つま先のあるシューズで使われている方もいます。
ただし、使えるかどうか・履き心地については、足幅によって変わってきます。
ゼロシューズは、足が本来あるべき自然な動き――曲げる、しなる、動く、そして地面を感じる――ができるよう設計されています。
研究では、アーチを「支える」ことで、わずか数週間で足の力が弱くなる可能性がある一方、ミニマリストシューズで歩くだけでも足の筋力が向上することが示されています。
私たちは、足が足本来の働きをできるようにすることを大切にし、長く使い続けていただけるようなサポートを提供したいと考えています。
ゼロシューズはアメリカ・コロラドで設計されていますが、製造はベトナム・中国で行っています。
現時点ではアメリカ国内での生産は難しく、これはシューズ業界全体の構造によるものです（パフォーマンスシューズの製造は1970年代以降、主にアジアへ移行しています）。
また、仮に「アメリカ製」とされている製品でも、素材の一部を海外から調達しているケースは少なくありません。
当社では、製造工場を年に複数回訪問し、品質や労働環境の確認を行っています。さらに現地には専任の担当者を配置し、
- 労働環境が適切であること
- 従業員が公正に扱われていること
- 各種法令が遵守されていること
を常に確認できる体制を整えています。
採用している工場は労働環境・待遇ともに非常に高い水準を満たしており、大手ブランドも同様の工場を利用し、厳格な監査を実施しています。
特定の用途向けに設計されたモデルであっても、実際にはさまざまなシーンで使われることが多く、自由に使っていただくのが前提です。
（例：ランニング用でも、ハイキングや日常使いなど幅広く活用されています）
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